廣州市聚暉電子科技有限公司，成立于2004年，是一家專注于研究智慧生活領域產品服務，以智慧生活產品的研發及運營服務為主業的大型高科技公司。聚暉電子智能化產品包括：自創品牌"KOTI"智能家居系統以及專業家庭影院系統、智慧社區系統、服務運營平臺等，為客戶提供智慧生活全方位解決方案及技術服務。

記者：成立于2004年的聚暉電子，近幾年來得到了迅猛發展，如今在智能建筑領域已頗有聲譽，得到了行業人士和消費者的高度認可。還請您談談聚暉電子能如此優秀的優勢及特色在哪里？

宋寶云：如你所言，聚暉電子在短短九年時間能取得今天如此的市場表現和客戶認可，確切地說這和公司成立之初就從智慧產業市場的環境和未來發展趨勢，對自身所進行的清晰定位及實施策略分不開的，也就是贏在定位！我們結合公司自身優勢，緊緊抓住市場機遇，集結聚暉人多年來的研發、營銷、服務經驗，根植智慧生活產業領域穩扎穩打，從而建立起聚暉在行業中的地位。

從最開始的智能家居產品，到引進全數字樓宇對講產品，再到目前的智慧社區云服務平臺建設和運營業務，聚暉每走一步，都秉承"夯實了第一步，再朝第二部跨進"的企業穩健風格。今天，聚暉已經搭建起了集"智能家居、智慧社區、系統集成"三位一體的業務體系，建立了"KOTI"企業自有品牌。另外，本著做專做精的原則，也為了專業化運作，公司為事業部機制分別組建專業團隊，構建起了"智慧社區事業部、智能家居事業部、系統集成事業部"的聚暉"三駕馬車"，與國家十二五規劃所提出的智慧城市產業建設并駕齊驅。

記者：眾所周知，隨著國家智慧城市的發展戰略，各行各業都在積極關注并參與到這一新興的產業領域，智慧社區作為智慧城市與民生最密切相關的環節，得到了廣泛的關注！還請您談談對于智慧社區您是怎樣理解的？目前是怎樣一個情況？

宋寶云：智慧社區，是利用現代化的網絡技術、智能技術、信息技術，為人們的日常生活提供便捷、安全、高效的智能化服務，徹底改變社區的傳統模式，讓社區朝著"智慧"化模式發展，提高社區居民的幸福指數，促進社區和諧、健康發展！從適用的大小范圍及構成來說，智慧社區是隸屬于智慧城市建設中關乎民生的一個重要組成單元，也就是說，建立和發展智慧社區，是智慧城市建設的一個重要目標。為此，智慧社區的建設和發展得到了廣泛關注！

同智慧城市建設一樣，在智慧社區的具體實施建設過程里，也需得到產業鏈各環節的積極參與和支持，比如運營商、房產開發商、設備提供商、系統集成商、社區運營商等。國家在這一方面也給予了積極的關注和政策指導，如相繼出臺了數字對講替換模擬對講的時間表、光纖到戶工程的具體實施辦法等等，這些都為智慧社區的建設提供了很好的政策平臺，也是符合國家"以民生為基礎、以市場為導向、以企業為參與主體、國家予以督導"的智慧城市、智慧社區建設策略。

如同任何新興產業在發展初期都會遇到一些有待突破的瓶頸一樣，智慧社區在現階段也會遇到這樣那樣的困境，如缺乏統一的行業標準、數字對講產品的成本遠遠高于傳統的模擬對講等，都成為當前智慧社區難以實現跨越式發展的重要原因。但是我們相信，市場需求客觀存在，國家對城市、社區的轉型升級也提出了明確的要求，任何因素都無法長期阻礙著智慧社區的發展，所以，一旦開啟了市場的某一個閘口之后，智慧社區必將迎來燦爛的晴天！

聚暉電子總經理助理宋寶云

記者：據悉，由聚暉電子科技有限公司投資建設的KOTI智慧社區智能家居體驗中心，已于日前正式竣工并對外開放，成為東莞首家由企業自主投資建立的主在展示倡導智慧生活理念的體驗中心。還請您為我們介紹一下這個體驗中心以及意義有哪些。

宋寶云：KOTI智慧社區智能家居體驗中心，完全是KOTI智慧社區實際功能演示的縮小版，實現了門禁控制、可視對講、室內通話、戶戶通話、通話記錄查詢等對講基本功能，同時還展示了社區網上商城操作流程、物業資訊、物業服務、生活服務、費用查詢等基于數字對講的社區擴展應用功能。

聚暉投資建設智慧社區體驗中心，主要是為了人們切實感受和體驗到智慧社區為人們生活帶來的便捷和操作方式，為用戶提供了一個實際場景化的使用體驗中心，通過這樣的體驗中心，讓用戶對智慧社區能夠產生更直觀的認識和了解，為智慧社區的產業化發展起到重要的市場前期培育作用。

記者：據了解，聚暉專注于智能家居、智慧社區、智慧城市三個智慧生活服務體系。還請您為我們詳細介紹一下這三個服務體系各自的特色有哪些？他們之間有哪些聯系？

宋寶云：如前所述，聚暉電子自成立伊始，就定位于智慧生活服務產業，但是這一產業的細分越來越明確，要建成一套完整的智慧社區、智慧城市運營系統，需要依托多方面的專業團隊，才能共同做好。為了提升企業的運作效率，聚暉電子按照業務應用群體數量的多少，在組織運作形式上劃分為"智能家居、智慧社區、智慧城市"三大業務體系，實施專業化運作，達到在任一領域都能精耕細作的目標，三個體系發揮各自優勢在各自領域各司其職，共同為智慧社區、智慧城市市場提供專業化的服務。其中智能家居，主要以家庭智能控制產品、智能網關等產品為核心，實現家庭的智能化控制與操作;智慧社區則是以發展基于數字對講應用為主的云服務平臺為主，同時帶動KOTI數字對講產品的發展;智慧城市則是立足于城市高度，將智慧社區的運營理念應用到城市的智慧化建設。

記者：聚暉現在在智能領域已頗有成就，智能家居、智慧社區、智慧城市三個智慧生活服務體系的打造為人們帶來便利生活。現在又將樓宇對講系統融入智慧社區，請問，聚暉為何會看中對講市場？聚暉是如何打開市場、搶占市場份額的？

宋寶云：作為一家專業定位于智慧生活服務領域的企業，聚暉一直以來都根植于數字對講的設計研發，也深諳在未來的智慧社區建設和發展中，數字對講又恰恰是主要的智慧社區應用終端，所以聚暉一直在關注對講行業的發展并積極深入。自2004年公司成立以來，聚暉就與智慧社區的主要建設方——地產開發商有著廣泛的聯絡與合作，與多家開發商都達成了戰略合作備忘。

記者：目前，隨著智慧城市、智慧社區等概念的興起，樓宇對講行業迎來一波又一波的發展。從技術和產品兩方面來講您覺得樓宇對講未來會怎么發展？又會有哪些阻礙？

宋寶云：隨著信息化、網絡化、智能化技術的不斷發展，樓宇對講也在不斷地更新、升級，目前已經迎來對講行業的第四代發展時期，即全數字對講時代，技術上，全數字對講以前更先進的組網方式和更優質的通話功能，在聲音、圖像、文字等多媒體信息方面，都遠遠領先于傳統的對講產品，并且擁有強大的應用擴展性能。國家十二五規劃，也對數字對講全面替換傳統的模擬對講給出了時間表，相信在行業的共同努力下，數字對講走入尋常百姓家庭，已經指日可待，這也是大勢所趨，只是時間早晚而已，就如同智能手機替代傳統的功能手機一樣，數字對講也會隨著寬帶中國戰略的實施、智慧城市、智慧社區建設的進程加快，數字對講也終將會成為人們的自然之選。

記者：作為一家專注于研究智慧生活領域產品服務，以智慧生活產品的研發及運營服務為主業的大型高科技公司，聚暉在智慧生活領域具有很高的地位，尤其是解決方案得到了大家高度的贊譽。還請您談談解決方案在技術和服務上是如何實現的？分享一下大型、經典的案例。

宋寶云：針對社區住戶規模、定位的不同，聚暉推出了供客戶可自由選擇的多種解決方案，如大中型社區解決方案、智慧大廈解決方案、別墅解決方案等。為了節約篇幅，這里我們就以KOTI大中型社區解決方案為例說說智慧社區解決方案在技術上的實現方式：

KOTI大中型智慧社區系統，功能設計齊全，可實現訪客留言、出入口監控、多媒體信息推送、安防報警、在線物業服務、社區電子商務等多種功能。該模式使整個小區既能利用社區局域網實現集中管理，又能根據需要對社區進行分級管理。

在系統組成方面，KOTI大中型智慧社區系統主要由門口機、管理機、數字室內機、小區管理系統、安防報警系統、網絡交換機、智能家居系統、KOTI智慧社區云服務平臺等組成。KOTI大中型智慧社區系統采用國際通用的TCP/IP網絡傳輸技術，完全實現圖像和聲音全程數字化傳送和存儲，簡化了系統架構，降低了布線成本，提高了系統的可靠性和穩定性，同時也方便了系統的后期維護。由于運用了電信級的業務系統，使得KOTI智慧社區系統具有極強的可擴展性，并且支持多個小區集聯，適合大規模社區，能夠支撐10萬戶級的社區應用。

KOTI大中型智慧社區系統，支持豐富的應用擴展：只要連接KOTI智慧社區云服務平臺，就可以提供多媒體信息推送、小區安防報警、物業管理、物業服務、社區商城、社區醫療、社區教育、遠程智能家居系統等應用和服務。