智能門鎖問世以來，在市場上展示了無限可能，全球發達國家已先一步應驗。歐美、日本、韓國的智能鎖市場普及率分別達到50%、40%、80%。近幾年，中國智能門鎖也展示了強勢的發展勁頭。

2017年，中國智能鎖行業整體銷量800萬套，2018年整體銷量達到1500萬套，2019年整體銷量為1400萬套。2020年上半年，因受到疫情影響銷量停滯，全年銷量也達到1600萬套左右。中國智能鎖行業呈現出一片喜人的景象。

但是，在這繁榮景象的背后，也存在品牌眾多、質量層次不齊、集中度不高等諸多問題。作為新興市場，智能鎖行業如何才能擺脫亂象，走向規范?

智能鎖成長路徑與家電、手機基本類似

對此，創爾特營銷總監徐贊松有著清醒的認識，“當前我們所看到的智能鎖成長路徑與家電、手機基本類似。過去近20年，我主要從事家電、手機領域，對零售渠道競爭的發展路徑非常熟知。家電、手機領域也經歷過異軍突起、雜亂無章、價格戰最終走向成熟。智能鎖與廚電和手機零售渠道競爭方式很相似，也將會經歷這樣一條成長路徑。我相信，智能鎖目前是處在‘春秋戰國時期’，但隨著技術標準、售后服務標準逐步提高，再輔以某些特殊標志性事件，部分沒有研發實力、沒有及時應對轉變能力的品牌會被‘洗牌’出局，智能鎖市場才會趨于穩定。”

創爾特營銷總監徐贊松

對于真正有實力的智能鎖企業來說，首要的任務是做好企業合作訂單保量，做好核心市場的渠道終端建設及市場管控，做好技術更新儲備。此外還需要突出招商政策和產品差異化特色。

行業“洗牌”快進入深水區，力求穩中求勝

擁有25年品牌沉淀的中山創爾特智能科技是一家集設計、研發、生產、銷售于一體的智能鎖高科技企業。依托長青集團的雄厚企業基礎，創爾特在全球建立了3大生產基地，分設在亞洲、歐洲和北美洲，打造完整的生產管理體系，擁有國際先進的生產設備、半自動到全自動化的生產車間以及領先的生產實力和工藝水準，產品遠銷36個國家和地區。

智能鎖市場的發展趨勢，創爾特早有預料。徐贊松總監坦言，“去年我們已經提前預測到智能鎖行業的洗牌會加快進入深水區。目前所見，是暴風雨前的平靜期。表面上市場仍舊如初穩定增長，大家收獲都不錯，但在芯片荒和原材料全面漲價的大背景下，今年下半年即將面對競爭的殘酷性。雖遇到一樣的環境，但由于各自實力及長期定位、發展理念區別很大，企業在發展遇阻過程中的重要決策能否保持初衷和決心非常重要。戰略定力決定著此次戰役中是否能保存住企業實力、繼續發展。未來，影響成長的不確定因素會更多。”

創爾特

近兩年，創爾特內部運營本著“一穩、二活、三增效”的路線，營銷行動和生產力高度聚焦，力求穩中求勝，不冒進，不急躁、練內功、儲備技術，準備打硬仗。

在企業內部，創爾特成立市場調研科，對客戶需求快速反應，做到周報、月報;技術科轉為研發攻關課題。創爾特設立大區，與經銷商快速連接反應。徐贊松總監介紹，“現階段，創爾特暫時‘輕電商、重傳統渠道和企業客戶’，加大不同類型企業合作的廣度，使得不同類型渠道分銷客戶持續增強，并進一筆延展鋪市產品的豐富度，革除單一化，低端化。同時加強優勢產品鋪市考核，更重視核心城市資源投入，加強品牌建設力度。經銷客戶則須按要求，快速提升公司化運作水平，完善人員結構。有團隊，有目標市場，有工廠的堅強后盾，創爾特為客戶免除了后顧之憂，讓經銷商集中精力撲在一線拓展渠道。”

在渠道布局上，創爾特將靈活在一級和次一級城市，合理扁平化。二線以下城市，以經銷商服務輻射能力為依據，合理設立區縣代理。

當前的市場，更需要企業靜下心來，不被眼前的亂像迷惑，搶時間、出精品。未來，智能鎖競爭的終點，必然是實力型選手的比拼，是以“技術競爭為主線，營銷為輔線”的良性發展結果。

多渠道傳播品牌，樹立低調、務實品牌形象

以技術見長是創爾特的特有基因，背靠長青制造，創爾特將打造智能鎖領域的“金字招牌”。在品牌推廣上，創爾特以2年為節點，推出可落地實施的發展規劃。

徐贊松總監表示，“創爾特不會放棄傳統型媒體，除了與央視、各大專業鎖類網站、互聯網媒體合作外，還將多頻次參加全國各類大型門展、鎖展，近距離廣泛接觸經銷商及企業類客戶。我們還將為眾多合作門企、頭部地產商打造專屬品牌、知名OEM，以客戶良好的贊譽來給企業站臺背書，壯大我們的聲勢，讓更多用戶和合作企業看到我們，選擇我們，強強合作。未來，創爾特仍將以全方位、多渠道、實力型的企業面貌保持在第一賽道里，強勁成長。‘鎖’到之處，你將會見到一個低調、務實的生產制造型品牌——創爾特，魚躍而出。”

今年上半年，創爾特多次參加建材及門業、鎖的展會，期間獲得大量經銷商的咨詢、青睞，創爾特實力得到高度認可。很多新客戶咨詢是否還有空白區域，了解合作條件，展會簽約拓展迅速補充了空白區域。

對不方便來廠的意向客戶，每隔半個月，創爾特都將以直播形式推出線上專場“招商惠”，直觀明了地介紹工廠形象、展示產品，以專項的政策吸引客戶快速直播簽訂。

在工程渠道，創爾特選擇立標桿，力爭做大核心市場，擴大品牌影響力，從工程到零售端立體化構建客戶網絡。

快速切入渠道，織成第一張銷售網

創爾特隸屬于長青集團。長青集團是目前國內乃至東南亞頗具規模的燃氣具閥門制造商，同時也是國內知名燃氣具制造和出口商。徐贊松總監坦率地說：“長青集團廚電終端就是我們天然的‘下水道’，有得天獨厚的優勢。長青集團在全國有上千家廚電經銷商。創爾特在經過嚴格售前、售中、售后培訓、選拔、考核后，合格者方可進入創爾特銷售體系。創爾特智能鎖統一門頭、統一內部形象、統一上樣結構。創爾特以最快的速度切入建材及前裝市場，織成第一張銷售網。”

在具體扶商政策中，創爾特給予渠道經銷商十大招商支持政策。從前端的選店、設計，到裝修過程，都有專人跟進。在投資成本上有三大保障，包括合理化指導、綜合工廠3項支持、上樣及裝修設計，大大降低了經銷商的投資成本。“線上引流+扶持招商+工程信息分配+促銷活動幫扶”，創爾特給予經銷商全方位支持。

因為開店有全方位幫扶，并且得到專業團隊的大力支援，創爾特經銷商數量快速增長，行業知名度越來越高。在創爾特，絕大部分經銷商是行商，只要合作，都有產量，很少會出現換品牌的現象。

保證客戶利潤最大化，是創爾特穩定市場的另一大舉措。創爾特近兩年的目標是適度利潤下的規模最大化，把利潤讓給經銷商，讓給市場。徐贊松表示，“老客戶賺到錢了，市場區隔管理好了，口碑好了，就不愁沒有新客戶來源。在智能鎖大好趨勢的發展背景下，雖然品牌魚目混珠，多如牛毛，但真正具備全方位從生產到渠道端的品牌實際不多。”

未來3到5年是智能鎖行業的分水嶺

徐贊松總監認為，“對智能鎖企來說，未來3到5年是非常關鍵的。智能鎖的銷售閥門已經打開，繼而已快速上漲五六年。第一輪消費教育引導已經完成。后期在消費用戶級會呈現波紋式擴散，越來越大越快。未來三年，我們已經做好向國產品牌前5名進攻的計劃。目前在產能方面已全部準備就緒。成批的生產、研發骨干團隊已經從集團調入。精工制造升級二期正在進行中，6月底可以完成。新品開發周期也明顯縮短，對我們全面實施電商及線下渠道差異全覆蓋有重大意義。創爾特下一步的自我目標定位是做品質型企業，質、量并舉，成為優秀的中高端品牌的智能鎖專業品牌。”

事實上，今年的芯片荒再次抬高了智能鎖的準入門檻，淘汰了一批沒有實力的品牌。相信經過多輪“洗牌”后，智能鎖產業會像家電、手機行業一樣，從開始的雜亂無章，到有序發展，再到品牌高度集中，這是一條必經之路。真正有實力品牌企業只須練好內功，一步一個腳印，等待下一個春天……

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