新聞來源：門鎖世界

曾經(jīng)被譽(yù)為“聯(lián)網(wǎng)智能鎖一哥”的九萬里，如其名寓意般志在萬里，卻最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如流星般隕落，只留下無數(shù)用戶和一段令人唏噓的商業(yè)故事。

“鵬程展翅正高飛，扶搖直上九萬里”——這個(gè)名字流暢而富有韻味的品牌，曾經(jīng)是中國(guó)智能鎖市場(chǎng)上率先推出聯(lián)網(wǎng)智能鎖的品牌之一。早在2015年之前，九萬里就已經(jīng)開發(fā)了適用于安卓和蘋果系統(tǒng)的智能鎖APP，讓用戶即使身在萬里之外，也能通過手機(jī)輕松管理家中的門鎖。

九萬里智能鎖的創(chuàng)始人葉帥的創(chuàng)業(yè)靈感來源于個(gè)人經(jīng)歷——他因?yàn)榻?jīng)常忘記帶鑰匙，曾經(jīng)在兩個(gè)月內(nèi)找?guī)煾甸_鎖3次。這種困擾許多人的日常煩惱，催生了一個(gè)頗具創(chuàng)新力的智能鎖企業(yè)。

01九萬里的崛起

武漢九萬里科技有限公司成立于2013年3月，注冊(cè)資金1000萬，地址位于武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。該公司定位為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的智能產(chǎn)品制造廠商，主要以智能鎖等智能家居產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)為主。

九萬里智能鎖的核心功能是手機(jī)視頻開鎖，同時(shí)還支持傳統(tǒng)的鑰匙開鎖和指紋開鎖兩種方式。其視頻開鎖功能利用攝像頭采集來訪者影像，傳輸?shù)焦芾韱T手機(jī)上，由管理員決定是否遠(yuǎn)程開鎖。

來訪者按動(dòng)門鈴后，智能鎖內(nèi)的WiFi芯片會(huì)與家中的路由器連接，然后發(fā)送信號(hào)到手機(jī)App。關(guān)聯(lián)了鎖的家庭成員手機(jī)就會(huì)響鈴，用戶可以選擇接聽，通過智能鎖上120°攝像頭看見來訪者并進(jìn)行交流，最終決定是否遠(yuǎn)程開門。

02技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)

九萬里在聯(lián)網(wǎng)智能鎖領(lǐng)域創(chuàng)造了多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先。2016年，九萬里開發(fā)出了可以通過微信服務(wù)號(hào)接收實(shí)時(shí)門鎖動(dòng)態(tài)、報(bào)警信息的智能鎖，這一功能領(lǐng)先大多數(shù)品牌一到兩年時(shí)間。

2017年，九萬里推出了遠(yuǎn)程可視智能鎖產(chǎn)品，使用戶能夠通過手機(jī)APP與訪客進(jìn)行可視通話和遠(yuǎn)程解鎖操作。在當(dāng)時(shí)視頻方案供應(yīng)商相對(duì)較少的環(huán)境下，能夠獨(dú)立開發(fā)出具備可視功能的智能鎖，展現(xiàn)了九萬里的技術(shù)實(shí)力。

九萬里的指紋開鎖技術(shù)采用了半導(dǎo)體指紋模塊，引用瑞典進(jìn)口的活體指紋技術(shù)，以避免偽造指紋開鎖。如果在驗(yàn)證指紋過程中5次出錯(cuò)，就會(huì)啟動(dòng)報(bào)警門鈴，接通到智能鎖管理人的手機(jī)端App。

03市場(chǎng)拓展與愿景

在推廣方面，九萬里采用線上線下相結(jié)合的方式。線上通過官網(wǎng)、淘寶等店鋪進(jìn)行銷售推廣，曾在京東上發(fā)起眾籌，籌得86萬元。線下與門店、建材家居、五金店合作，也為做整套智能家居的廠商提供智能鎖。

九萬里還積極開拓海外市場(chǎng)，產(chǎn)品曾在北美和印尼面市。公司團(tuán)隊(duì)除了兩名合伙人外，還有約40人的團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)研發(fā)、銷售、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。公司注重產(chǎn)品研發(fā)，超過50%的資金用在功能研發(fā)上。

九萬里的發(fā)展愿景是成為中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)跑者，提供人們安全便捷實(shí)用的硬件體驗(yàn)、簡(jiǎn)單人性化的軟件操作和只為更美好生活而存在的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。公司曾計(jì)劃朝社區(qū)服務(wù)方向發(fā)展，從安防系統(tǒng)切入，與小區(qū)單元樓合作，研發(fā)設(shè)計(jì)智能門口機(jī)系統(tǒng)。

04衰落與消逝

然而，這個(gè)曾被看好的智能鎖品牌最終未能實(shí)現(xiàn)其愿景。2020年年初，就有用戶反映九萬里智能鎖APP無法聯(lián)網(wǎng)，只能當(dāng)做單機(jī)智能鎖使用。該公司用于管理門鎖、讓用戶接收門鎖實(shí)時(shí)信息的“九萬里智能鎖”服務(wù)號(hào)也被注銷。

九萬里科技有限公司最終處于注銷狀態(tài)。公司的400服務(wù)電話提示為空號(hào)，各大應(yīng)用市場(chǎng)上也無法找到“九萬里智能鎖”APP的下載選項(xiàng)。昔日的“聯(lián)網(wǎng)智能鎖一哥”就這樣淡出了人們的視野。

有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說，“領(lǐng)先半步是先進(jìn)，領(lǐng)先三步成先烈”。九萬里的消逝似乎印證了這一觀點(diǎn)——有時(shí)候，步伐邁得太快未必是件好事。

05智能鎖行業(yè)的挑戰(zhàn)

九萬里的故事不僅是單個(gè)企業(yè)的興衰，也反映了整個(gè)智能鎖行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。智能鎖行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分商家為了獲取更多利潤(rùn)，甚至采用“貼牌”方式假冒名牌智能鎖進(jìn)行銷售。

此外，智能鎖質(zhì)量問題也屢見不鮮。有消費(fèi)者投訴稱，購(gòu)買的智能鎖存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，如鎖芯易損壞、電機(jī)故障等。一些商家在銷售時(shí)承諾“免費(fèi)安裝”，但最終卻未兌現(xiàn)承諾。

這些行業(yè)亂象不僅影響了消費(fèi)者的權(quán)益，也對(duì)整個(gè)智能鎖行業(yè)的發(fā)展造成了負(fù)面影響。九萬里作為技術(shù)先行者卻最終失敗，也從側(cè)面反映了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展困境。

九萬里智能鎖的消逝令人感慨，但它的技術(shù)理念和創(chuàng)新精神并未完全消失。

那些曾引領(lǐng)行業(yè)的功能設(shè)計(jì)，如手機(jī)視頻開鎖、微信接收門鎖動(dòng)態(tài)提醒，如今已成為許多智能鎖品牌的標(biāo)配。

九萬里的故事提醒我們，在技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)需求之間需找到平衡，方能走得更遠(yuǎn)。其興衰史為整個(gè)智能家居行業(yè)提供了寶貴啟示：企業(yè)不僅要有前瞻性的技術(shù)眼光，更需建立可持續(xù)的商業(yè)模式和服務(wù)體系，才能真正贏得市場(chǎng)與用戶的信任。

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