前言

隨著消費需求不斷升級，越來越多消費者將智能門鎖視為家庭標配，通過線上渠道購買智能門鎖的熱度也不斷增長。為了精準把握消費升級需求，GfK攜手京東JC2M共同發(fā)布《2022智能門鎖趨勢白皮書》（以下簡稱：白皮書），通過宏觀態(tài)勢、市場格局、功能趨勢、人群和需求四大維度，深度解析智能門鎖產(chǎn)品的3D人臉識別、指靜脈解鎖、智能可視化和全屋智能等眾多核心功能，解鎖未來市場發(fā)展趨勢。

以下為白皮書部分精彩內(nèi)容

01  宏觀態(tài)勢  面對疫情帶來的不確定感，中國消費者更愿意為身體健康和為生活帶來便捷的產(chǎn)品付費。智能門鎖為人們生活帶來了便捷，是智能安防的第一關(guān)，亦是智慧家庭開啟的第一步。近年來，我國智能門鎖市場高速增長，2022年全年預計全渠道量額將達1788萬套和24億元，但與發(fā)達國家相比，滲透率仍屬低位，未來市場空間廣闊。

從銷售渠道來看，隨著直播電商模式的興起，智能門鎖渠道更加多元化，2022年智能門鎖社交電商渠道零售額同比增長率高達73%。預計2023年線上渠道零售量530萬臺，零售額將達到60億元。直播電商模式帶動了電商渠道的整體發(fā)展。以京東為代表的線上渠道，正在充分激發(fā)整體家裝市場活力，帶動行業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

02  市場格局  

后疫情時代，京東智能門鎖品類呈現(xiàn)出強勁的增長力，銷售規(guī)模一路走高，在2021年11月至2022年10月期間，智能門鎖的量額規(guī)模同比增長均超過30%。智能門鎖從品牌、產(chǎn)品、銷售地域和潛力人群來看，具有多方面的趨勢方向：中腰部品牌、家電品牌、專業(yè)鎖具等多類型的品牌充滿機會。隨著產(chǎn)品普及，市場不斷滲透，消費者對于智能門鎖的選購更加理智，購買需求更明確，品牌未來發(fā)力點將更集中在入門級高性價比與高端化產(chǎn)品需求增長。

從不同城市級別和消費需求來看，智能門鎖目前在二線城市勢頭強勁，下沉市場仍具有巨大的潛力，低線城市仍有很強的滲透空間。有15%的訂單人常用地址與智能門鎖收貨地址不同，從北京、深圳、上海、廣州發(fā)至其他地區(qū)的訂單居多。年輕人在城市打拼，在家鄉(xiāng)買房或孝順父母對智能門鎖有很高的需求。數(shù)據(jù)顯示，智能門鎖用戶群體依然是男性為主，但女性購買者用戶同比增長22%，表現(xiàn)出未來潛力；從年齡上看，80后和90后是主力消費群，Z時代群體崛起中；從婚姻狀態(tài)來看，已婚家庭占七成比例；從城市級別來看，二線城市占比最高，但用戶群體明顯呈現(xiàn)向下遷移趨勢，四線及以下城市銷售占比顯著提升。Z時代獨居需求、子女孝順父母、銀發(fā)一族等人群是未來市場發(fā)力重點。

03  功能趨勢 

對智能門鎖，用戶的核心需求是“安全”與“便捷”，主要包括：3D人臉識別、指靜脈鎖、智能貓眼和可視大屏等硬件功能，以及安全布防（逗留警告、抓拍報警）、全家庭模式（兒童和寵物模式等）、智能聯(lián)動（NFC或語音開鎖）和全屋智能等軟件功能。比如，3D人臉識別用戶的首要買點是“無需接觸、解放雙手”，這在后疫情時代十分重要。其次是安全系數(shù)提升及廣角適用范圍廣。在實時保障安全方面，智能貓眼可與警報通知功能相結(jié)合，搭配人臉識別技術(shù)不僅可實現(xiàn)快速開鎖，還可以采集門外的圖像，配合手機App，實現(xiàn)人體移動偵測、實時抓拍、逗留警報、脅迫警告等，成為智能門鎖中越來越重要的組成部分。

指紋解鎖作為第一代生物解鎖方式，在大量應(yīng)用之后被發(fā)現(xiàn)存在著一些弱點，尤其對于銀發(fā)人群與青少年不夠友好，因此指靜脈技術(shù)的應(yīng)用得到了消費者的認可。另外隨著感應(yīng)通信、AI、生物技術(shù)等科技的迅速發(fā)展，NFC、藍牙開鎖等通過手機的方式實現(xiàn)離手生活；而生物技術(shù)的發(fā)展幫助實現(xiàn)指紋識別、人臉識別等更加簡便的開鎖方式，也越來越受歡迎。

04  人群與需求 

產(chǎn)品打動消費者的要點是價格與其需求的匹配，擊中人心的核心功能與符合人群消費價格心智的產(chǎn)品才能在市場上勝出。白皮書將智能門鎖市場分成三大價格段，從主力人群特征和未來趨勢產(chǎn)品的角度，深度分析消費需求和未來發(fā)展方向。首先是1000-1249元的“性價比產(chǎn)品”。偏愛這個價格段產(chǎn)品的消費者主要是城市持家安居族和都市小資悅己女。城市持家安居族比較務(wù)實，在產(chǎn)品選購時在意外觀做工及性價比；都市小資悅己女選擇智能門鎖的絕對關(guān)鍵詞是“安全”，對逗留報警、畫面捕捉的需求比較高。

其次是1750-1999元的“品質(zhì)之選”產(chǎn)品，主力消費人群是Z時代人群。基于對新科技的追求，消費新銳Z時代對智能門鎖的認可度高，購買頻次高、需求旺盛，用戶價值遠高于其它用戶群體，是行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者；Z時代租房、宿舍場景多，獨居多，對于定時上鎖功能需求高，有朋友和父母等上門時需要遠程開門或遠程密碼開門。

最后是2250-2350元的“尊貴之選”產(chǎn)品，主力消費人群是都市精英成功男和活力銀發(fā)族。都市精英成功男具備高品質(zhì)生活的實力，選購智能門鎖識品牌、重智能互聯(lián)、高科技ALL IN。而活力銀發(fā)族，對于傳統(tǒng)家電品牌的認知更高，尤其是對于傳統(tǒng)品牌的服務(wù)更加信任，更看重識別率高的開鎖方式與安裝服務(wù)。

（圖文來源：中怡康時代，侵刪）