中國智能家居產業聯盟記者專訪深圳觸云科技有限公司創始人/CEO劉勇先生，為大家詳解觸云家居網絡通訊全方位解決方案。

記者：觸云OS作為智能路由器解決方案，與傳統路由器有哪些本質上的區別?優勢體現在哪些方面?

劉勇：傳統路由器沒有與云端連接的網絡通信設備，生命周期內功能是一成不變的。觸云OS操作系統把路由器與云端連接，將智能化網絡控制、網絡行為管理、網絡安全等功能放置到云端，智能路由器的80%，包括大數據運算、存儲等功能都在云端實現。優勢體現在：一方面可以使智能路由器變輕，不需要增加太多的硬件成本，就可以讓傳統路由器轉變成智能路由器。大大的加速了路由器產品的智能化進程。另一方面，可以通過云端的升級迭代，為智能路由器產品不斷增加深度上網行為管理、智能中繼、全球訪問加速、網絡加速、IoT智能家居聯網等對用戶有實用價值的優勢功能，使智能路由器的使用體驗更好，讓消費者更容易接受智能路由器。觸云OS可以兼容MTK、瑞昱、高通、博通等不同芯片方案的路由器產品，較其他智能路由器有更大的兼容性。

記者：觸云OS在深度識別智能設備的同時，如何保證用戶的隱私不被泄露?

劉勇：首先，深度識別，識別的是聯網的終端設備以及其應用的類別和其使用的網絡流量等信息，識別這些信息是為了實現更智能化的網絡控制，讓網絡真正為使用者所用。觸云OS并不會識別用戶的網絡內容，更不會窺探用戶的賬號和密碼等隱私信息。

其次，我們的操作系統十分注重用戶的隱私安全，觸云OS操作系統經過國家權威機構的信息安全檢測和認證，內置了國內最權威的安全聯盟和阿里云安全雙重安全機制，可以攔截對網絡欺詐、木馬、仿冒、非法等高危網址的訪問，可以對網絡購物、支付等敏感操作進行安全保護，每天都會進行數十萬次的網絡安全防護動作。保護用戶的隱私不被惡意侵犯，確保用戶的家庭網絡的安全。

觸云持續在物聯網安全方面投入研發資源，正在積極的與國家網絡安全監管機構和主管部門合作，支持政府網絡安全治理工作。同時參與物聯網安全產業界的交流合作，促進物聯網的組成核心家庭網絡安全與國家物聯網安全機制的接軌。

記者：眾所周知，對于無線技術的產品來說，連接的穩定性一直是大家的槽點，在這方面觸云有沒有更好的解決方案?

劉勇：無線網絡的穩定性是用戶最為關注的問題，也是我們最重視的問題，因為無線信號的穩定性涉及到多種影響因素，我們采取多種措施來提升無線信號的穩定性。

首先，觸云OS兼容MTK、瑞昱、高通、博通芯片方案，針對不同方案均作了深度的優化，確保產品的穩定性。

其次，專業的天線設計直接決定了無線信號的強弱和穩定性，我們與專業的天線設計和調試團隊合作，不斷優化天線的性能，增加無線信號的覆蓋能力。提升無線信號的穩定性。

另外，根據不同用戶的需求，我們有提供增加信號放大PA的產品解決方案，用信號穿透力更強的產品解決無線信號弱影響無線網絡穩定性的問題。

最后，軟件系統的穩定性是智能路由器穩定性的關鍵。我們的研發團隊有10年以上路由器產品開發經驗，是國內最早的智能路由器開發團隊之一。在無線驅動，性能優化，系統穩定性方面有深厚的積累。使得我們的操作系統是國內最穩定的操作系統之一。

觸云科技有限公司創始人/CEO 劉勇

記者：觸云的技術和產品如何做到與智能家居系統兼容，加速智能路由器與智能家居的融合?

劉勇：我們認為，智能家居的發展需要一個過程，一定是一個由分到合的過程。在智能家居發展的早期，會產生眾多的智能家居平臺，每一個平臺都有各自的協議和標準，相互之間不能兼容和互通。但是，每個智能家居平臺都需要穩定的聯網，都需要有一個網絡中樞，在這個階段，我們的目標是，發揮我們在Wi-Fi聯網方面的優勢，為智能家居平臺提供穩定、可靠、安全的聯網。目前，觸云已經與阿里小智、京東微聯兩個智能家居平臺在操作系統層面有深度的合作。與美的、海爾等智能家電廠商在智能路由器層面進行深度合作。正在開發的IoT 智能家居路由器——超級路由器，就是實現聯網中樞的目的。目前各智能家居平臺方案商的智能家居系統中，設備的遠程操控和聯動，是由協議網關來完成的，各自為戰，各自采用自己的協議，無法實現互聯互通。觸云先做協議網關和Wi-Fi的系統整合，實現IoT網關和聯網的功能，為每個智能家居平臺服務。做好門鎖網絡接入、網絡控制、網絡安全、網絡存儲等功能，形成真正的智能家居聯網中樞。

然后，隨著智能家居的應用與普及，外部大環境會促使各個智能家居平臺融合，互聯互通。到那時，我們再在操作系統中進行協議打通、互聯互通的動作，促進各系統間的互聯互通。

記者：現階段市場上關于遠程監控的產品層出不窮，愛路由作為兒童上網專用智能路由，有哪些其他產品不具備的特點?

劉勇：我們要糾正一個觀點，觸云研發愛路由不是為了監控，而是呵護。我們設計的方案是讓爸媽了解小孩的網絡行為，通過技術手段更好的關愛小孩。當今社會，父母都很忙，沒有時間去了解孩子，更沒有辦法去引導孩子合理的使用網絡。我們曾經與艾瑞一起做過一個有關兒童網絡行為的調研，調研數據反映，多達80%的父母都對兒童上網行為表示關注，但又苦于沒有辦法很好的管理和引導兒童的網絡行為。誤用網絡導致的網絡沉迷、網絡欺詐，甚至是人身傷害事件在兒童網絡行為中相當普遍，不斷有報道見諸媒體，想必大家已經看到，我就不再贅述。

愛路由的出現是強化父母了解兒童網絡行為的通道，不是強加管理的通道。只有對兒童的網絡行為有了更多了解，父母才能有針對性的進行管理和引導，給出關愛。我們會不斷地提供更多的措施給父母，讓孩子合理、高效的應用網絡。觸云是國內首個推出兒童智能路由器，提倡科學合理的引導兒童上網行為管理的品牌。我們高興地看到，在我們的帶動下，目前國內所有的智能路由器產品都把兒童上網保護作為重點功能，兒童網絡行為管理已經成為智能路由器的標配功能。

近期，我們與阿里小智聯合國內幾個知名路由器品牌，推出多款兒童智能路由器產品。為家長提供更多的選擇，把兒童網絡行為管理廣泛的推廣出去。

我們認為，未來物聯網時代，我們的兒童就是生活在智能化的網絡空間中的一代。為了我們的孩子的健康成長，我們做的還遠遠不夠，智能硬件廠商，包括媒體都要投注更多的精力，為我們的孩子創造一個健康、向上的網絡生存空間。

記者：目前觸云的產品都是以路由器為主，以家庭為中心提供服務。這是基于怎樣的考量?后期是繼續專注于單品還是延伸產業鏈?

劉勇：首先，觸云提供的是開放、免費的通用技術方案。我們的目的是讓天下沒有難做的路由。以家庭網絡為核心創造智能家居健康、安全的網絡環境。

觸云是基礎技術方案的提供商。我們的方案涵蓋的產品，滿足的應用場景，會隨著物聯網、智能家居的發展而發展。后續會向與網絡連接、網絡安全、智能家居互聯互通方向發展，產品形態會擴展到光接入設備、PLC(電力貓)、信號放大器等。我們希望在未來一段時間，觸云能夠提供滿足家庭網絡通訊的全方位解決方案。

記者：我們了解到觸云與阿里、海爾、美的等眾多從事智能科技的企業都有技術合作，公司下一步有怎樣的戰略規劃?

劉勇：首先，更大力度的推廣智能路由的普及是我們近期一段的時間內的核心目標。通過我們的努力讓越來越多的用戶認識到智能路由器的優勢，使用智能路由器是我們近期的主要任務。其次，觸云作為一個智能路由解決方案商，在未來會一段時間內，會聚焦做好智能路由的迭代，通過產品的快速迭代，為用戶提供更多實用價值。秉持開放、免費、共享的原則，用心服務我們的所有合作伙伴，加速智能路由器與智能家居的融合。

記者：近期，觸云正式成為中國智能家居產業聯盟理事單位，開始參與到聯盟相關工作。在行使自身權利的同時，后期將如何積極發揮理事單位的作用?

劉勇：我們很榮幸加入中國智能家居產業聯盟這個大家庭。通過聯盟認識更多行業朋友，接觸產業鏈上下游的合作伙伴，集中資源、合作共贏，共同推進智能路由器的應用普及。

智能家居的安全是非常重要的，可以說是智能家居應用普及的一個先決條件。我希望在聯盟內，發揮我們產品家庭聯網中樞的關鍵作用，積極地參與到有關智能家居安全的各項工作中去，包括國家的重點項目、標準協議的制定等等，為智能家居的安全做出應有的貢獻。

采訪手記

伴隨物聯網技術進入高速發展期，作為家庭網絡入口的智能路由器應運而生。互聯網智能路由器品牌大舉進入市場后，增長迅速，極大地推動了智能路由器發展進程。未來市場份額拉鋸戰或將更加白熱化。我們期望觸云在競爭的壓力下能夠不斷地成長、進步，為智能家居提供更先進的、更具人文關懷的技術和產品。