第21屆中國國際建筑裝飾博覽會(下稱廣州展)剛剛在廣州落下帷幕，2100多個冠軍品牌參展，接受來自世界各地人們的參觀與考察。場館中，智能鎖行業品牌也是門庭若市，而VOC，一家專業智能鎖品牌，攜帶著 X9等系列產品，向來往的參觀者展現產品硬實力。

VOC在廣州展現場

重研發，塑造產品硬實力

從2012年收購有21年歷史的瑞典專業制造智能鎖品牌VOC之后，中國的VOC就為品牌賦予了意義。據了解，VOC是voice of customer的英文縮寫。之所以以此為品牌名，一方面VOC希冀聆聽消費者、合作伙伴的聲音，吸取消費終端的意見和想法，另外一方面是因為VOC品牌活動、營銷推廣甚至是企業運作都是基于這樣的思路，產品能夠代表消費者的渴求，讓自己的產品真正服務好、滿足好消費者的體驗需求。

為此，VOC或者說浙江威歐希科技股份有限公司在產品研發上耗費了許多精力。在創業時期，VOC就只有18位研究員，他們埋頭在甌海的一座廢棄廠房里進行智能鎖的開發研究，經過數年的發展，如今的VOC已然具有了騰飛之勢。他借助資本的助力興建了6萬平方米的科技化廠房，擬建成國內大型的智能鎖集成產業基地，他們利用互聯網技術協同設計、開發新的產品和運營模式。VOC在產品端上精益求精的初心始終沒有變化，切實履行著自己“鎖有不凡，源于堅持”的品牌理念。

VOC的品牌理念

這么做的結果就顯而易見了。VOC在智能鎖這一塊的產品系列多達10種，商務簡約、新中式、極致黑科技等，每一種系列既保留VOC慣有的高顏值、重安全的產品特色，又各有突出，滿足不同年齡段、不同層級的消費者需求。

VOC各具特色的智能鎖系列

廣州展上的X9，一舉斬獲了亞洲消費電子展“創新獎”、“葵花獎”2019智能鎖智能安全獎等獎項，其作為年度旗艦款，主打的便是極致性價比。同時展出的新品T9，是業內首款游離式全自動推拉智能鎖，它擁有業內首個游離式推拉專利，在安全防護上更上一層樓。

斬獲廣州展“葵花獎”2019智能鎖智能安全獎的X9與業內首款游離式全自動推拉智能鎖T9

VOC品牌創始人林飛和在接受艾肯家電網采訪時說：“VOC主打做中高端產品，我們要把產品做到最好，給消費者帶來最可靠的保證，而這也能夠為我們保持消費者對VOC的信任感。”中高端產品并不是說價格越高越好，而是指自身產品實力屬于業內上游水準，品牌在一定基數的人群中具有較大的影響力。

重體驗，鞏固品牌影響力

VOC恰恰就是具有了這樣的產品實力，在全國各地智能鎖經銷商的圈子里，有著產品優質的良好口碑。這種口碑的建立，筆者認為，與VOC看重線下體驗的模式關系密切。眾所周知，智能鎖作為家庭進出的第一個防護口子，安全的考慮因素可謂首當其沖。線下體驗的模式能夠讓消費者親眼、親手感受所購買的智能鎖的安全可靠程度，在推拉使用的過程尋找到真正適合家、公司的安全第一線。

看重線下體驗，把線下當做自己的堡壘去奮斗。VOC這么做，一方面是對自己產品的高度自信，另外一方面也是實實在在地為消費者考慮，希望他們能夠擁有近距離購買自己家第一道保險的更多選擇。

VOC的線下體驗店

目前，據筆者了解，智能鎖行業正存在著低價突圍，隱隱價格戰的局面。對此，VOC也表示對于低價存在顧慮。千元的價格是否能夠保證產品的質量，這是其一直思考的，VOC不愿意為了一時的市場占有率，就降低自己產品的價格，影響到產品的質量。這種對智能鎖行業的發展的慎重態度，或許也是中高端應該有的表現吧。

在消費升級的現在，市場遠景廣闊的智能鎖行業已經引得眾多跳水運動員紛紛下海，手機廠商、家電巨頭、安防企業、互聯網企業、專業智能鎖企業、傳統鎖具企業六大陣營相互競爭。技術、服務、品牌、工藝制造，在方方面面做到具有競爭力談何容易。

誰能最后留下?筆者不敢妄言，但可以肯定的是留下的一定是在產品上孜孜以尋不斷突破的企業。

每年40多項的專利獲取速度，獨創面板工藝，自主研發芯片算法，不斷建立的線下體驗店……，VOC的這些動作扎實穩固。在對未來的規劃設計上，VOC對于智能家居也有著自己的想法，緊緊圍繞為客戶提供安全可靠的智能家居解決方案，VOC的產品也在慢慢地延伸。產品研發端的發力、消費終端的誠懇，VOC正在在中高端的路上穩健前行。