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2024-06-24 編輯:中國門鎖網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):6549
為了幫助員工拓展業(yè)務(wù)技能,以便為全國合作伙伴提供更好的服務(wù),并幫助合作伙伴開拓當(dāng)?shù)厥袌觯凇皭邸ぜ揖S納斯”創(chuàng)始人黃廣宇的邀請下,聚商圈分公司總經(jīng)理郭依婷來到深...
為了幫助員工拓展業(yè)務(wù)技能,以便為全國合作伙伴提供更好的服務(wù),并幫助合作伙伴開拓當(dāng)?shù)厥袌觯凇皭邸ぜ?維納斯”創(chuàng)始人黃廣宇的邀請下,聚商圈分公司總經(jīng)理郭依婷來到深圳市索科特智能設(shè)備有限公司進(jìn)行演講,為銷售部全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
聚商圈是一家有著較高人氣的管理咨詢公司,采取會員邀請和推薦準(zhǔn)入制,在全國各大主要城市建立了十多家分公司,有16萬多名企業(yè)家會員。
郭依婷是其中一家分公司的總經(jīng)理,這家分公司是由她從無到有一手創(chuàng)立的。在創(chuàng)建分公司之前,她是全集團(tuán)銷售業(yè)績最高的個人員工,也帶領(lǐng)了全集團(tuán)銷售業(yè)績最高的團(tuán)隊和部門。在打破了個人、團(tuán)隊和集團(tuán)的業(yè)績記錄之后,她帶著光輝的戰(zhàn)績成為了新的分公司的創(chuàng)始人兼總經(jīng)理。
她在演講中講述了自己從普通一線小員工到分公司創(chuàng)始人的經(jīng)歷,以及這份成就背后所付出的巨大努力。例如,她在打破月銷售記錄的當(dāng)月最后幾天,每天都無法安然入睡,甚至在當(dāng)月最后一天還緊鑼密鼓地登門拜訪了數(shù)位老客戶,并成功獲得了他們的支持。這些故事非常鼓舞人心。
在具體銷售技巧上,她分析了一個從零開始的銷售活動所必需的六個步驟,從和客戶建立聯(lián)系到取得客戶信任,每一步都給出了精細(xì)的指導(dǎo)。這些內(nèi)容梳理和完善了在場員工的工作思路,能幫助他們在工作中做出更理性的決策。
而在分析客戶時,她根據(jù)決策快慢和能力強(qiáng)弱,把客戶分為四種類型:決策快、能力弱的沖動型客戶,決策快、能力強(qiáng)的強(qiáng)勢型客戶,決策慢、能力強(qiáng)的理智型客戶和決策慢、能力弱的猶豫型客戶。對待不同類型的客戶,也應(yīng)該有不同的方法,如真誠地大加贊美,或者冷靜地展示專業(yè)能力。
雖然現(xiàn)實(shí)情況要更為復(fù)雜,但是宏觀的分類能夠幫助員工在遇見任何客戶時,都能夠更好地應(yīng)對。
此外,這場演講還有教員工提升自我,做出選擇等方面的內(nèi)容,因此從工作到人生,從微觀到宏觀,這場演講都為在場員工帶去了巨大的收獲。
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