智能家居在我國已經推廣十多年，但是目前來說仍然是一個新市場。多種因素的制約導致智能家居發展緩慢，如何讓智能家居保持高速、良好的發展已經是整個行業亟待解決的問題。下面就針對消費者方面，做一個市場調查，看一下智能家居在消費領域有哪些問題需要解決。

智能家居消費領域市場調查報告

1、超9成消費者愿意嘗試智能家居產品

經過調查，發現智能家居經過多年推廣，在概念普及之后，越來越多的用戶對智能家居產品有所了解，對智能家居的認識程度逐漸加深。85.2%的朋友表示聽說過智能家居產品，6.2%的網友不但了解，而且家中還安裝了智能家居。

另外，高達9成的消費者都表示愿意嘗試智能家居產品，只有2%的消費者表示不感興趣。

雖然從數據上看，消費者基本上都知道智能家居產品，但是對于購買安裝智能家居產品來說，數據僅僅只有6.2%，從這里來看，智能家居要想真正普及，還有很長一段路要走。

2、吸引消費者的是智能家居的實用功能、方便性與節約時間

調查統計結果表示，65.9%以上的消費者都因為智能家居產品實用的功能從而購買，并且對于很大一部分精力要投入工作的白領來說，智能家居產品既方便，有很大程度上節約了時間。

也有27%左右的消費者則是被智能家居產品的高科技含量特點所吸引，另有不到5%的消費者認為智能家居產品特別適應家居裝修潮流，不想落伍的想法成為了購買動機。

3、價格、質量成為消費者關注智能家居的重點

調查統計結果表明，75.45和52.9%的消費者關注的是智能家居的價格和質量這兩個因素。這個調查結果也提醒所有智能家居企業，多把功夫花在產品的質量上，在銷售智能家居產品時需要根據市場經濟進行定價，不能過于吹噓自己的產品從而抬高價格。

4、7成消費者只能接受1萬元以下的智能家居產品

數據表明，38.2%的消費者認為5千到1萬區間價位的智能家居都是能夠接受的，37.8%的網友只能接受5千以下的智能家居產品，4.5%的消費者覺得1萬到3萬區間價位的智能家居合理，同樣4.5%的消費者能接受3萬到5萬價位的智能家居，最后僅僅只有2.6%的消費者愿意購買5萬元以上的智能家居。

對于一部分消費者來說，智能家居價格高昂，僅僅適合高端人群。而另一些消費者雖然希望提高居住質量，但卻因為智能家居昂貴的價格望而卻步，等價格到了可以接受的地步，卻是一些非中央控制系統，功能單一分散，而且各個智能家居企業生產的控制系統中的產品也不一樣，一旦放在一起，難以達到統一操作的目的。

從消費領域看智能家居發展緩慢的問題

整體剖析一下，從消費領域而言，智能家居發展緩慢無外乎以下幾點：

1、價格虛高，銷售人員過于吹噓產品功能

很明顯，這是制約智能家居發展的很重要因素，智能家居屬于高科技產品，消費者大多數對此并不是非常懂，對其的了解大部分是從銷售人員那里開始的，銷售人員過于吹噓自己的產品，消費者購買之后發現并不盡如人意，導致消費者對智能家居印象變差。

2、消費者擔心質量不過關

智能家居行業目前還沒有形成相應的行業標準，像智能攝像頭這類產品在進入市場之前缺少相應的檢測，從而讓消費者對其質量問題產生擔憂。

3、售后服務是否規范

這一點也是消費者所擔憂的，畢竟消費者對于這種高科技產品的維修方面是不如專業人士的，如果沒有相應的售后服務，消費者對智能家居也會產生不良的印象。

其實，從消費領域來說，只要生產企業做到物美價廉，保證消費者從購買到安裝再到售后一條龍服務，就會極大促進智能家居的普及。

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