對(duì)于大多數(shù)智能家居代理商來說，最為關(guān)注的問題就是自己所代理的產(chǎn)品是否好賣，如何通過各種渠道把自己手中的產(chǎn)品銷售出去，今天小智就來和大家一起簡(jiǎn)單探討一下這個(gè)問題。

體驗(yàn)式營(yíng)銷

不同于其他產(chǎn)品，智能家居更多的是為用戶帶來生活體驗(yàn)的改變，帶來的是生活品質(zhì)的提升和享受，也可以說是生活方式的轉(zhuǎn)變。因此如何讓未接觸過智能家居的用戶體驗(yàn)到其魅力和方便成為代理商需要解決的問題。

智能家居的概念相對(duì)來說較為模糊，尤其是對(duì)此不太了解的人，沒有體驗(yàn)過的朋友很難理解智能家居，想要把自己的產(chǎn)品賣到這些人的手中，首先要讓他們對(duì)智能家居感興趣，并親身體驗(yàn)之后，剩下的就好辦了，而想要做到這一點(diǎn)就要注重線下智能家居體驗(yàn)店的經(jīng)營(yíng)。

代理商可以選擇與地產(chǎn)商合作，推出智能家居樣品房項(xiàng)目，或者在人流量較大的商場(chǎng)，打造一個(gè)智能家居樣板間，演示智能家居產(chǎn)品的功能和效果，讓普通消費(fèi)者親身體驗(yàn)感受智能家居的便利。

此外，有些智能家居產(chǎn)品并不能真正滿足或者解決用戶的實(shí)際需求，甚至是廠商脫離用戶生產(chǎn)出來的并無實(shí)際價(jià)值的東西。

現(xiàn)實(shí)生活不同于藝術(shù)世界，消費(fèi)者在購買某一產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值的考量占更大比重。洞察消費(fèi)者的需求是智能家居獲得消費(fèi)者認(rèn)可的關(guān)鍵。智能家居的生產(chǎn)立足于高科技的支撐，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)則應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求和期望。

代理商們需要注意，智能家居的強(qiáng)大功能應(yīng)契合消費(fèi)者的需求，通過高端的科技支撐，帶制訂符合消費(fèi)者實(shí)際需求的品牌戰(zhàn)略，把智能家居產(chǎn)品的使用價(jià)值與消費(fèi)者的適用性結(jié)合起來，打造滿足消費(fèi)者需求的品牌產(chǎn)品。

最后，良好用戶體驗(yàn)不僅僅在于將用戶吸引過來，還貫穿銷售及售后的全過程，不能賣出產(chǎn)品就萬事大吉。

銷售模式

用戶了解到智能家居的優(yōu)勢(shì)之后接下來便會(huì)有意向購買產(chǎn)品。那么在銷售模式上，智能家居代理商有哪些選擇呢?

1.與渠道商合作

由于智能家居涉及到的相關(guān)行業(yè)非常多，比如地產(chǎn)、家居、建材、建筑、裝修、設(shè)計(jì)等，智能家居產(chǎn)品想要銷售出去就無可避免的要與這些相關(guān)行業(yè)的渠道商進(jìn)行合作，這里考較的就是加盟代理商的人脈關(guān)系，而這也是許多智能家居企業(yè)在招加盟代理商的時(shí)候需要其具備一定的人脈的原因。

與渠道商達(dá)成了合作意向之后，可以利用他們?cè)械拈T店進(jìn)行智能化裝修，或者是與他們的智能化項(xiàng)目進(jìn)行合作，比如智能建筑、酒店智能化改造等，這里需要加盟代理商擁有一定的實(shí)力。

例如與房地產(chǎn)公司進(jìn)行房屋、家居合作營(yíng)銷模式，需要和當(dāng)?shù)氐男麻_的樓盤進(jìn)行合作接洽，商討針對(duì)不同房源的不同合作搭配銷售模式。比如說針對(duì)精裝房可以開發(fā)對(duì)應(yīng)的“精裝版”智能家居套裝，在經(jīng)濟(jì)水平一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目銷售。

再比如也可以和裝修公司合作，新房子面臨的兩個(gè)主要問題，一個(gè)是家庭的裝修，一個(gè)就是家居的配套，兩者缺一不可。如果可以開展相關(guān)合作，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分成共享，既可以讓顧客省心放心，也可以進(jìn)一步保證和擴(kuò)大客戶來源，雙方需要開展專項(xiàng)宣傳推介工作，力求保證良好的售后服務(wù)。

這種銷售模式的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)崿F(xiàn)批量銷售，實(shí)現(xiàn)銷量的突破，并且還能為智能家居起到宣傳和引導(dǎo)的作用。根據(jù)這一點(diǎn)，加盟代理商們可以根據(jù)自己的人脈關(guān)系和處理人際關(guān)系的能力盡可能的多拓展渠道，如果成功的話就可以迅速的獲得成功。

2.智能家居專賣店

相對(duì)于與渠道商合作，設(shè)立智能家居專賣店，形象店等形式應(yīng)該是代理商最常用的方式之一。一方面來銷售智能家居產(chǎn)品，另一方面也是無形的最大面積的推廣智能生活的理念，讓智能家居產(chǎn)品真正貼近老百姓的生活。

通過開鋪式銷售門面，來大量銷售產(chǎn)品，當(dāng)然，這種方式主要用在產(chǎn)品比較成熟期時(shí)，但在初期，可以通過展板演示和促銷員講解，來達(dá)到宣傳和更直接、更大范圍的讓普通老百姓接受智能家居生活方式。

與上一種渠道商合作模式不同，零售專門的銷售模式直接面向用戶，更清晰的了解用戶的需求，因而產(chǎn)品銷售更有針對(duì)性，另外投資相對(duì)來說也較小，資金回收快，是比較穩(wěn)健、經(jīng)濟(jì)的銷售模式。

3.專業(yè)市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)

通過在專業(yè)市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)來宣傳和銷售智能家居產(chǎn)品也是一種非常不錯(cuò)的方法。例如大型建材市場(chǎng)、燈具電器市場(chǎng)、專業(yè)電子市場(chǎng)等，因?yàn)榈竭@些地方來的客戶大部分都是裝修戶，所以用戶一般都是準(zhǔn)客戶。

這種模式的優(yōu)勢(shì)在于“船小好調(diào)頭”，也直接面向用戶，更容易把握市場(chǎng)走向和用戶的需求。不過市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力也比較大，如何把自己的產(chǎn)品推出去讓更多的人熟知也是代理商必備的功課。

保證售后

售后的重要性不言而喻，智能家居本身提供的就是一種生活服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售后才能讓用戶買的放心，沒有后顧之憂。

保證售后服務(wù)，建立完善的家居售后保障服務(wù)制度和體系。針對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù)，一方面狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面可以組建專門的智能家居故障上門維修團(tuán)隊(duì)，盡最大程度保證客戶的智能家居的體驗(yàn)和使用。

同時(shí)良好的售后也是整個(gè)品牌影響力和口碑的重要保障，智能家居作為依賴體驗(yàn)的產(chǎn)品，良好的口碑對(duì)于品牌的傳播也有大的影響。

另外，除了線下，做好線上推廣也十分必要。

代理商可以在當(dāng)?shù)孛襟w及論壇，貼吧等互聯(lián)網(wǎng)渠道做一些推廣，針對(duì)不同的人群采取不同的傳播策略，比如針對(duì)買房裝修的年輕人則可以突出智能家居的方便，手機(jī)APP控制，帶來的精神享受以及科技感等，向年輕一代傳達(dá)一種生活方式。

針對(duì)年長(zhǎng)人群可以突出智能家居對(duì)比傳統(tǒng)家居的優(yōu)勢(shì)，如安全性，指紋開鎖不怕出門忘帶鑰匙的便利性等等?？傊?，線上推廣也是十分必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

以上，小智從體驗(yàn)，銷售及售后方面簡(jiǎn)單為大家總結(jié)了幾點(diǎn)智能家居的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，希望能為智能家居代理商帶來一點(diǎn)點(diǎn)的幫助。當(dāng)然，市場(chǎng)千變?nèi)f化，代理商們必須貼近市場(chǎng)，貼近消費(fèi)者，明確用戶需求，多思考才能獲得更多商機(jī)。

為了幫助智能家居代理商、銷售人員更好地開展業(yè)務(wù)，智家網(wǎng)聯(lián)合智能家居綜合消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)——智和家共同推出《智能家居終端門店銷售系列課程》，從“獲客→跟進(jìn)→成交”三大銷售環(huán)節(jié)入手，共12節(jié)課程，幫助智能家居服務(wù)商輕松破解引流、成交難題，歡迎大家觀看學(xué)習(xí)!

《智能家居終端門店銷售系列課程》設(shè)置如下：

第一節(jié)、【裝修渠道開發(fā)】 如何快速搭上裝修公司的“順風(fēng)車”?

第二節(jié)、【異業(yè)渠道開發(fā)】如何打通異業(yè)渠道的“任督二脈”?

第三節(jié)、【網(wǎng)絡(luò)渠道分析】智能家居的線上引流，你真的知道嗎?

第四節(jié)、【網(wǎng)絡(luò)引流實(shí)操】 第一通電話你真的會(huì)打嗎?

第五節(jié)、【銷售跟單】客戶總是推諉，你的邀約是否正確?

第六節(jié)、【客戶邀約】你知道好的銷售是如何跟單的嗎?

第七節(jié)、【案例解析】你知道你跟銷冠的差距在哪里嗎?

第八節(jié)、【展廳接待講解】如何提高到店客戶成交率?

第九節(jié)、【方案報(bào)價(jià)要點(diǎn)】你的方案和價(jià)格，如何直接報(bào)到客戶心坎里?

第十節(jié)、【逼單的技巧】敢逼單，會(huì)逼單，如何讓你的客戶主動(dòng)說成交!

第十一節(jié)、【異議處理】臨門一腳，高情商處理異議，坐等成交;

第十二節(jié)、【店面運(yùn)營(yíng)分析】從銷售到經(jīng)營(yíng)，讓智能家居店面持續(xù)收益

課程內(nèi)容是不是干貨，重點(diǎn)在于主講人。《智能家居終端門店銷售系列課程》由智和家北方大區(qū)經(jīng)理李俊杰主講，李俊杰老師擁有8年智能家居從業(yè)經(jīng)歷，全國(guó)落地客戶案例達(dá)10000余個(gè)，具有豐富的別墅、平層、復(fù)式、酒店、民宿等全屋智能設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)智能家居及周邊產(chǎn)品極為熟悉，多次為全國(guó)各地智能家居服務(wù)商進(jìn)行銷售培訓(xùn)，并深受好評(píng)。

這12節(jié)課程，不僅是對(duì)智能家居終端落地經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，更有不可多得的干貨銷售知識(shí)分享，對(duì)于智能家居終端門店老板、店長(zhǎng)等從業(yè)者具有非常實(shí)用的參考價(jià)值。

《智能家居終端門店銷售系列課程》共3大版塊，12節(jié)課程，平臺(tái)體驗(yàn)價(jià)僅需299元，現(xiàn)在邀請(qǐng)好友學(xué)習(xí)，立返29.9元現(xiàn)金!快來掃碼開始學(xué)習(xí)吧！