不平凡的2020，我們見(jiàn)證了沒(méi)有一個(gè)寒冬不會(huì)逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)！作為T(mén)CL人，我們也見(jiàn)證了共克時(shí)艱、逆勢(shì)增長(zhǎng)的欣喜！面對(duì)即將到來(lái)的2021，TCL智能家居全員已蓄勢(shì)待發(fā)！

12月5日，TCL智能家居銷(xiāo)售中心“以戰(zhàn)融合死磕2021”作戰(zhàn)方案研討會(huì)拉開(kāi)帷幕。以TCL中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本部電商業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理盧春水為代表的7位TCL實(shí)業(yè)嘉賓蒞臨本次會(huì)議，并給予TCL智能家居高度認(rèn)可與大力支持。以大家長(zhǎng)海峰總為代表的10位TCL智能家居家長(zhǎng)會(huì)天團(tuán)，在本次會(huì)議中，為大家指明前進(jìn)的方向，提升全員作戰(zhàn)信心，一起向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！

會(huì)議中，TCL智能家居銷(xiāo)售、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、售后等部門(mén)負(fù)責(zé)人，分別對(duì)2020年的付出與收獲做了全面系統(tǒng)的總結(jié)及分析，自有研發(fā)技術(shù)的推陳出新，產(chǎn)品品類(lèi)的逐漸豐富，市場(chǎng)推廣力度的不斷加強(qiáng)，售后服務(wù)的變革升級(jí)，每一位TCL智能家居人的努力，實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)80%的優(yōu)秀成績(jī)！同時(shí)，確立了2021年的奮斗目標(biāo)，以及詳細(xì)的作戰(zhàn)規(guī)劃及執(zhí)行方案，旨在成為行業(yè)領(lǐng)跑者！

本次研討會(huì)，來(lái)自TCL全國(guó)26個(gè)商務(wù)中心的業(yè)務(wù)代表，第一次全面了解智能家居行業(yè)前景及市場(chǎng)現(xiàn)狀，并深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)以小組為單位，展開(kāi)學(xué)習(xí)溝通和方案探討，每個(gè)人都積極思考、踴躍發(fā)言，將自己的經(jīng)驗(yàn)和看法毫不保留地分享給大家。

短短兩天，參會(huì)的所有人員不僅接受學(xué)習(xí)到了豐富的智能家居產(chǎn)品知識(shí)，也與各位主講老師進(jìn)行了充分的即時(shí)互動(dòng)，而且嘗試了產(chǎn)品的安裝實(shí)操。其中，TCL智能鎖的售后服務(wù)給大家留下了深刻的印象。今年5月，TCL智能鎖售后服務(wù)全面升級(jí)，引領(lǐng)行業(yè)售后體驗(yàn)新革命！

TCL是智能鎖行業(yè)唯一一家全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)需售前門(mén)鎖測(cè)量的品牌，也是智能鎖行業(yè)唯一一家免費(fèi)提供非標(biāo)鎖體及襯板的品牌。

全面升級(jí)的底氣來(lái)自于強(qiáng)大的品牌實(shí)力，TCL是智能鎖行業(yè)唯一一家全國(guó)范圍內(nèi)擁有自有服務(wù)平臺(tái)的品牌，TCL售后網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)擁有2000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、6000+專(zhuān)業(yè)售后工程師。

在TCL智能鎖售后服務(wù)全面升級(jí)后，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前的7步操作變成了0步，直接下單購(gòu)買(mǎi)即可完成，門(mén)鎖和鎖體快遞送到后，24小時(shí)內(nèi)師傅上門(mén)一次安裝完成，鎖體襯板全部免費(fèi)匹配更換。

除了面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)升級(jí)，也減輕了經(jīng)銷(xiāo)商備貨和售后的成本壓力。以往，智能鎖經(jīng)銷(xiāo)商常需備貨數(shù)十種鎖體及襯板，并需要第三方售后人員與用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)溝通，這部分的成本壓力巨大。

據(jù)本次會(huì)議的售后服務(wù)安裝培訓(xùn)老師介紹，TCL智能鎖在特殊情況下的收費(fèi)項(xiàng)目將由4個(gè)改為2個(gè)，取消了門(mén)面和門(mén)框改孔費(fèi)用，再次讓利給用戶(hù)和全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，TCL智能鎖售后服務(wù)又一次走在行業(yè)最前列。

此外，TCL智能家居持續(xù)面向全國(guó)，誠(chéng)摯邀請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商伙伴加盟合作，共享智能鎖千億市場(chǎng)！招商政策包括產(chǎn)品讓利支持、金融支持、物流費(fèi)全免支持、終端樣機(jī)支持、形象店補(bǔ)貼支持、廣告補(bǔ)貼支持以及五大成長(zhǎng)計(jì)劃（門(mén)店搭建、開(kāi)業(yè)支持、促銷(xiāo)活動(dòng)、培訓(xùn)賦能、零售賦能），旨在幫助更多的經(jīng)銷(xiāo)商于智能鎖的藍(lán)海市場(chǎng)中脫穎而出。

2021近在咫尺，TCL智能家居人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)死磕精神，把每一件事做到150分，只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，全力以赴！

（圖文來(lái)源：TCL智能家居訂閱號(hào)公眾號(hào)，侵刪）